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オフショア ソフトウェア アウトソーシング会社のチャットボットのトップトレンドのリスト

アウトソーシングは、世界中のマーケティング専門家によって最も選ばれているビジネス プログラミング手法の1つです。オンラインで検索すると、小規模から大規模の企業グループがビジネス戦略を強化するために選択する共通のプラットフォームとしてアウトソーシングを見つけることができます。 ここでは、チャットボットにおけるオフショア ソフトウェア アウトソーシングの上位トレンドを見てみましょう。ビジネス戦略 においてマーケティングで主導的な地位を獲得することは、ビジネスに参入したすべての新参者にとって簡単な仕事ではないかもしれません。ビジネス推進における革新的なテクノロジーの使用は、期限内に最高の結果を得るために重要な役割を果たします。経験豊富な候補者の助けを借りてビジネスを適切にアウトソーシングすることで、会社の所有者は検索ページの結果で主導的な地位を獲得することができます。

チャットボットの革新的なテクノロジー

経験豊富な候補者の助けを借りて革新的なアイデアを導入することで、短期間で高い生産性とビジネスの進歩を実現できます。ビジネス戦略の初心者にとって、新しく開発されたソフトウェア プログラムを使用するのは簡単な作業ではないかもしれません。アウトソーシング会社の経験豊富な候補者からの指導を利用することで、上記の問題を軽減できます。現在、何百ものアウトソーシング会社がオンライン プラットフォームから利用できます。アウトソーシング会社の選定は、満足のいく結果を得るために幅広い経験を有するように行う必要があります。

パンデミック時の事業拡張は、大多数の企業経営者にとって困難な手続き となる可能性があります。パンデミック時のビジネス・スケーラビリティの難しさをどう解消するか。これは、ビジネスプラットフォームに新しく参入した人たちからよく聞かれる質問です。最高のアウトソーシングソフトウェアプログラムをチームに取り入れることで、経験豊富な候補者の力を借りて、高い生産性とビジネス利益を保証することができます。

バーチャルメディアプラットフォームの活用

仮想メディア技術の導入は、オフショア ソフトウェア アウトソーシングプログラム の主なトレンドの1つです。ビジネスの進行中にデータを転送すると、セキュリティリスクが生じる可能性があります。したがって、企業記録の安全性とセキュリティを確保することは、ビジネス プラットフォームで満足のいく結果を得る上で重要な役割を果たします。ビジネスの拡張時に会社が直面する困難に対処するために、最高のアウトソーシングサービスチームの支援を受けることができます。

ビジネス戦略を推進するための革新的なアイデアを選択することは、Google の検索結果で一流の地位を獲得する上で重要な役割を果たします。優れたアウトソーシング サービス チームのほとんどには、いつでもどこでもマーケティング戦略で主導的な地位を獲得できるように、革新的なアイデアを生み出すための指導を提供する経験豊富な候補者が揃っています。ビジネス推進におけるアウトソーシングソフトウェア製品の活用の主なトレンドの一つとして、データソース の活用が挙げられます。新型コロナウイルス感染症の影響により、マーケティング プラットフォームの強化においてすでに一連の問題が発生していました。

プライバシーを維持するための強化されたセキュリティオプション

現在、オフショアのアウトソーシング チーム の助けを借りて、必要に応じていつでも世界のどこからでもタブレットや携帯電話を利用して、データを簡単に管理できます。 強化されたセキュリティオプションを備えたデータ管理は、既存の候補企業を維持する上で重要な役割を果たします。最高のアウトソーシング サービス チームを利用して、予定どおりにビジネス プロモーションを行うことで、高セキュリティ オプションを効果的に実現できます。

パンデミックの最中におけるトレーニング プログラムの管理の難しさは、人事専門家の間で最もよく議論されるトピックの1つです。経験豊富な候補者がいるアウトソーシングサービスの選択は、上記の困難に対する理想的な解決策として提案できます。 アウトソーシングを活用した Eラーニング オプションは、新しい雇用主が短期間で生産性を向上させるのに役立ちます。ここでパンデミック時に会社が直面する困難を最小限に抑えることができます。従業員の効率の向上は、会社が獲得する売上高と事業利益を直接的に増加させることができます。

遠く離れた場所からデータや情報にアクセスすることは、パンデミックの最中に世界中の会社員に提供される最良のソリューションの 1 つです。これにより、新型コロナウイルスの流行期に直面する旅行の困難を軽減し、ウイルスの蔓延による健康リスクを最小限に抑えることができます。 最高のサービス チームが提供する アウトソーシングオプション は、プロジェクト作業の複雑さを最小限に抑えることができるように、すべての雇用主に確実なガイダンスを提供します。プロジェクトを簡素化すると、作業の進行を完了するまでの時間の遅れを減らすことができます。この機能により、会社の所有者は、必要な期間内で売上と利益の向上を促進することで、より多くの収益を得ることができます。

カスタマーケアサービスの需要が低い

顧客の要件を遅滞なく満たすことは、最高のアウトソーシング サービス チームによって保証される主な機能の1つです。アウトソーシングの経験豊富な候補者の効率性により、プロジェクト完了に向けたデータの手間のかからない管理が保証されます。 検索ページの結果で満足のいく順位を獲得するには、クライアントの要件を満たすことが重要な役割を果たします。プロジェクト作業を完了するための最高のアウトソーシング サービス チームを含めることで、新しい雇用主が完了したプロジェクトの品質レベルを楽な方法で達成できるようになります。

完了したプロジェクト作業の分析は、期限内に満足のいく結果を得るために重要な役割を果たします。プロジェクトを完了するために最適なアウトソーシング サービス チームを含めることで、雇用主は作業の進捗状況の詳細な分析を困難なく行うことができます。また、新しい雇用主が仕事の進捗を促進することで、プロジェクトに十分な変更を加えるのにも役立ちます。最適なアウトソーシングを選択することで、完了したプロジェクトの全体的な品質レベルを向上させることができます。完了したプロジェクトの品質レベルを期限内に確保することで、世界中のカスタマー ケア センターの需要を軽減できます。

コールセンターの需要を最小限に抑えることは、最良のアウトソーシング サービス チームの傾向の1つとして提案できます。アウトソーシングサービスチームに割り当てられる料金レートは、通常、経験レベルに応じて異なります。最良の結果を得るには、優れた経験を持つアウトソーシング サービス チームを選択してください。比較サイトを参照して、ディレクトリ リストから最適なチームを選択できます。エラーを最小限に抑え、製品の全体的な品質を向上させることで、既存の顧客数を維持できるだけでなく、よりターゲットを絞ったユーザーをリストに集めることができます。

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ありがとうございます,

Thanh (Bruce) Pham

CEO

Saigon Technology Solutions

Email: [email protected]

フォーブス・テクノロジー・カウンシルのメンバー

Mobile: (+84) 913 666 227

Skype: tienthanh.pham (Thanh Bruce Pham)

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    eコマースUX-UIデザインのベストプラクティス – パート 2

    なぜeコマースのUX-UIを気にするのでしょうか?

    eコマースの所有者は、訪問者が最初にWebサイトにアクセスしたときに、すべての行を読むことはほとんどないという事実を不必要に認識しています。代わりにスキャンして流し読みします。彼らが望むキーワードや画像、または興味深いと思うキーワードや画像をすぐに提供されると、彼らは留まります。それ以外の場合は、競合他社のオンラインストアに切り替えるだけです。 Web ページから離れるか滞在するかは数秒、あるいは数ミリ秒 (正確には 0.05 秒) の問題です。.

    この時点で私たちが話しているのは、Web サイトのユーザー エクスペリエンス (UX) とユーザー インターフェイス (UI) です。 Web サイト訪問者にとって、これらの用語はそれぞれ、Web サイトがどのように対話するか、および Web サイトがどのように見えるかを意味します。 eコマース所有者にとって、これらはそれほど抽象的ではない、 コンバージョン率の最適化 を意味します。しかしさらに、より良い UX は、購入が繰り返される確率を最大化しながら、カスタマー サポート コストや顧客獲得コストを大幅に節約するのにも役立ちます。

    幸いなことに、直感で解決する必要はありません。以下は、Enable Startup の UX-UI デザイナーが 8 年以上の数十のeコマース プロジェクトでの経験に基づいて推奨する、実証済みのプラクティスで構成されるミニガイドです。始めましょう!

    パート 1 を読む – e コマース プラットフォームをモバイル対応にし、クリーン&フォーカスなデザインを採用する

    3. 使いやすいナビゲーションを作成する

    インターネットトラフィックの50%以上がモバイルデバイスから買い物をする今日、eコマースサイトの設計と開発におけるモバイルフレンドリーの重要性は、もはや議論の余地はありません。

    ナビゲーション構造が不適切に設計されていると、ゲストは目的の商品を見つける方法や、それらが入手可能かどうかについて手がかりが見つからないため、トラフィックを集める努力が数秒で台無しになる可能性があります。彼らは去り、戻ってくる可能性は低いでしょう。

    したがって、Web サイトのナビゲーションには間違いなく投資する価値があることに誰もが同意します。では、どうすればよいでしょうか?
    メニュー バー、メガ メニュー、検索ボックス、フィルター、並べ替え など、eコマースナビゲーション アーキテクチャのUXの基本要素と、考慮すべき追加要素のいくつかを見てみましょう。

    3.1. メニューバー

    それは、ユーザーが目的の商品に向かってできるだけ少ないクリック数で移動できる ような、合理的なメニューであることです。

    どれくらい少ないほうがいいのでしょうか?通常、すべてのWebページはホームページから4クリック以内にある必要があります

    カテゴリとサブカテゴリ には、常識的に明確かつ理解しやすいラベルを付けることを忘れないでください。 

    次の質問: メニューバーには、いくつの項目を入れるべきでしょうか? ここでは、7個がゴールデンナンバーです。これは、George A. Miller が初めて提唱したもので、通常の人間の短期記憶では、リストから最大7つの項目を記憶する余裕があると述べています。
    ゲストの旅路のどこからでもメニューバーにアクセスできるようにしておくことが重要です。これは、スティッキーメニューバーを使用するか、少なくともユーザーがカーソルをヘッダーエリアに置いたときにメニューバーが表示されるようにすることで可能になります。

    3.2. メガメニュー

    メガメニューは、特に商品が豊富な場合に、ユーザーが何を販売しているのかを把握し、便利な商品を見つけやすくするための非常に強力な方法です。

    3.3. 検索ボックス

    大まかに言って、世の中にはウィンドウショッピングをする人と、特定の目的をもって買い物をする人の2種類のオンラインショッパーが存在します。一方、後者は、検索ボックスやフィルター、ソート機能などを頼りに、自発的にサイトをスクロールしていきます。

    まず、「検索」機能について説明します。ニールセングループの行動調査などによると、半数以上の人がWebサイトに降り立ったとき、ナビゲーションをするために内部の検索ボックスに直行するそうです

    この小さいながらも強力なボックスを彼らのために最適化するためのいくつかのヒントを次に示します:

    • 検索機能を Web サイトのヘッダーの目に見える場所に配置し、どのページからも、また各ページのどの位置からも (スティッキー ヘッダーを使用して) アクセスできるようにします
    • ユーザーが入力したクエリに基づく検索結果に対して、AI を活用した動的な置換機能を利用します
    • 製品の正確な名前だけでなく、製品のテーマ (例: サマードレス)、タイプ (例: 防水コート) などでも検索できるようにします。ここでは、人々が特定の製品をどのように参照するかを可能な限り多くの方法でブレインストーミングする必要があります
    • サイト検索で何も表示されないようにしてください。完全に一致する結果が見つからなかった場合でも、たとえば類似の商品をいくつか見せて、ゲストがさらに行動を起こすためのヒントを提供します

    3.4. フィルターと並べ替え

    フィルターをうまく使えば、買い物客が何千もの商品をふるいにかけて、探している商品をゼロから探し出すことができるようになります。これは、お客様が目的の商品を見つけるまでのステップ数を最小限にすることで、購入の意思決定を短縮し、満足度を向上させるのに役立つツールのひとつです。

    ユーザーが検索クエリを入力した後、結果ページが表示されたとします。では、フィルタリングアイコンはどこに表示されるのでしょうか?

    基本的には、左サイドバーとして配置する か、検索結果の上に水平に配置するかの2つの方法が一般的です。ページ幅をフルに活用できること、ユーザーがスクロールしても影響がないこと、左側に配置するよりもモバイルフレンドリーであること、などの理由から、後者を選択するのがベターと言えるでしょう。

    フィルタリングが検索結果の数を絞り込むことを目的とするのに対し、ソートは検索者の優先順位に従って検索結果を並べることを意味します。例えば、価格に敏感な人は安いものから高いものへ、トレンドに敏感な人は売れ筋の商品から順に並べます。

    並べ替えオプションは、ラジオボタン またはドロップダウンボックスを使用して表示できます。最も大きな違いは、ラジオボタンを使用するとすべてのオプションを一度に表示できるのに対し、ドロップダウンボックスではユーザーがクリックしたときにのみすべてのオプションが表示されることです。したがって、大まかなガイドとして、並べ替えオプションが 4 つ以上ある場合はドロップダウンボックスが推奨されます。それ以外の場合は、もう一方を選択してください。

    電子商取引Webサイトのナビゲーションを最適化するための最後の戦術は、パンくずリストを使用することです。 これにより、ユーザーが Web サイトの階層構造の最上部に到達し、必要な位置に簡単に戻ることができるようになり、検索フィールドが拡大されます。

    4. チェックアウトプロセスを簡素化する

    ゲストがこの最後の段階に移行したら、面倒で煩わしいチェックアウトプロセスだからといって、決してショッピングカートを放棄させないでください。

    まず、オンラインでの購入が途中で終了する原因を知ることが重要です。
    Statistaによると、上位に見つかった理由のうち、「チェックアウトが長くてわかりにくい」 「新しいユーザーアカウントを作成しなければならない」など、UXに直結するものが2つあります。

    実際のところ、顧客が製品を購入するために必要な手順が増えれば増えるほど、購入に至る可能性は低くなります。したがって、簡素化されたチェックアウトプロセスは、電子商取引のUX設計において最もよく知られた手法の 1 つです。 

    理想的には、チェックアウトページを次のような構成要素で包むようにします:

    • チェックアウト: ゲストチェックアウトオプションを提供するか、ソーシャルサインインを許可することを検討して、顧客が最も嫌がる作業の1つである強制登録を回避します
    • 配送の詳細: 住所の自動入力機能とリアルタイム検証機能を実装してみてください
    • 支払いの詳細: 複数の支払いオプションを提供します
    • 確認: カートの内容と注文内容を要約します

    チェックアウトプロセス設計の最後のポイントとして、以下の例のように、明確な進行状況インジケーターを使用することを強くお勧めします。

    まとめ

    長いですが、新しく学ぶことがたくさんありますね?

    電子商取引 Web サイトの優れたUX-UIデザインを作成するための重要な原則を説明しました。この記事には不必要な詳細が詰め込まれないよう努め、結果に最も大きく影響する事柄だけをお伝えします。
    これらの実践をあなたのウェブサイトに自ら導入することもできますし、長年UX-UIを実践してきた当社のデザイナーに相談することもできます。[email protected] にご連絡ください。私たちは、あなたのプロジェクトの具体的なニーズや特徴に合わせて、完璧にユニークなUI/UXソリューションを作り上げます。

    eコマース UX-UI デザインのベストプラクティス – パート1

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      eコマース UX-UI デザインのベストプラクティス – パート1

      UX UI process

      なぜeコマースのUX-UIを気にするのでしょうか?

      eコマースの所有者は、訪問者が最初にWebサイトにアクセスしたときに、すべての行を読むことはほとんどないという事実を不必要に認識しています。代わりにスキャンして流し読みします。彼らが望むキーワードや画像、または興味深いと思うキーワードや画像をすぐに提供されると、彼らは留まります。それ以外の場合は、競合他社のオンラインストアに切り替えるだけです。 Web ページから離れるか滞在するかは数秒、あるいは数ミリ秒 (正確には 0.05 秒) の問題です。

      この時点で私たちが話しているのは、Web サイトのユーザー エクスペリエンス (UX) とユーザー インターフェイス (UI) です。 Web サイト訪問者にとって、これらの用語はそれぞれ、Web サイトがどのように対話するか、および Web サイトがどのように見えるかを意味します。 eコマース所有者にとって、これらはそれほど抽象的ではない、コンバージョン率の最適化を意味します。しかしさらに、より良い UX は、購入が繰り返される確率を最大化しながら、カスタマー サポート コストや顧客獲得コストを大幅に節約するのにも役立ちます。

      幸いなことに、直感で解決する必要はありません。以下は、Enable Startup の UX-UI デザイナーが 8 年以上の数十のeコマース プロジェクトでの経験に基づいて推奨する、実証済みのプラクティスで構成されるミニガイドです。始めましょう!

      1. eコマースプラットフォームをモバイル対応にする

      今日、インターネットトラフィック全体の 50% 以上がモバイルデバイスからショッピングを行っているため、eコマースWebサイトの設計と開発におけるモバイル フレンドリーの重要性はもはや議論の余地がありません。

      eCommerce platform mobile-friendly

      今本当に重要なのは、「どのように」という質問です?

      解決しなければならないことはたくさんありますが、そのほとんどは、さまざまな画面サイズでのテキストとビジュアル要素の表示方法、デバイスの機能、そして最も重要なことに、デバイス間で関連するユーザーの動作の違いに関連しています。特にe コマースの場合、問題となる主なモバイルデバイスはスマートフォンとタブレットです。

      以下に、どのようなデバイスでも動作するeコマースWebサイトを取得するのに役立つ最も基本的なタスクとヒントをリストします。

      1.1. Webサイトのデザインをレスポンシブレイアウトに移行する

      レスポンシブ Web デザインは今日ではほぼ必須になりつつあります。簡単に言うと、閲覧するデバイスにサイトを自動的に適応させる仕事です。これは、HTMLコードにメディアクエリを追加する、メディア、タイポグラフィー、および Web サイトのその他の視覚要素を操作するなどの特定の戦術によって実行できます。
      したがって、レスポンシブデザイン レイアウトが業務範囲に含まれているかどうかを事前に代理店に確認することが重要です。Enable Startupでは、これをデフォルトでクライアントに提供します。

      eCommerce website design Hype2U

      1.2. ページの読み込み速度を最適化します (3 秒以内が望ましい)

      信じられないかもしれませんが、eコマースでは1秒で莫大な費用がかかる可能性があります。 Amazonの場合、この財産は年間 16 億ドルの売上となる可能性がありますが、Googleの場合、損失は1日あたり 1,000 万検索に相当します。
      思慮深いデザイナーは、圧縮画像を使用したり、カスタムフォントを最小限に抑えたりして, 上品でありながらシンプルかつ十分に軽い外観にすること で、この懸念に対処します。一方、熟練した開発者は高品質のコードを追求します。

      Web サイトの読み込み速度の背後にある技術的な理由をすべて自分で制御できれば理想的です。それ以外の場合、最低限できることは次のとおりです:

      • Pingdom、Google PageSpeed Insights、GTMetrix などの無料ツールを使用して、この指標を確認してください。
      • 結果が3秒を超える場合は、Web デザイン チームに解決策を問い合わせてください。

      1.3. コンテンツに一貫性があり、デバイス間でテキストが読み取れることを確認する

      この点を理解するのは難しくありませんね?
      ただし、考慮できる具体的な実践方法や洞察がまだいくつかあります:

      • 短い見出しのほうが効果的です (できれば6単語未満)
      • 長いテキストの場合は、セクションに分割し、スペースを利用します。 1 行は30~40文字にする必要があります
      • 斜体、筆記体、装飾フォントは避けるようにしてください。ハイライトの目的には、代わりに太字、色付け、大きなフォント サイズを使用してください
      • 最も重要なことは、すべてのテキストが読者を何らかの具体的な行動に導くことを意図していることを確認することです

      1.4. ポップアップには注意してください

      ポップアップは多くの場合に役立ちます。ただし、モバイル デバイスでは、非常に賢明に使用する必要があります. 主な理由の 1 つは、Google がモバイル上で煩わしい一方的なモーダル (つまり、ポップアップやその他のタイプの煩わしいインタースティシャルを部分的にカバーしている) を利用するサイトの優先順位を下げる傾向があることです。しかし、それだけではありません。ニールセン・ノーマン・グループ によると、こうしたモーダルはモバイルユーザーが最も嫌う広告手法であることもわかっている。

      これは、モバイル デバイス上のポップアップを完全に拒否する必要があるということではありません。説得力のあるユーザー中心の理由で使用されるようにしてください。

      1.5. ナビゲーションを合理化し、シンプルでわかりやすいものにする必要があります

      理由はとても簡単です。まず、モバイルの画面は小さいです。次に、モバイル ユーザーは外出することが多く、待つことを好みません。最後に、75% の人は親指 1 本だけを使って画面を操作しています。
      ここでの経験則は、 最も重要な要素を手の届くところに置いておくことです。 eコマースサイトの場合、通常は検索、チェックアウト、カートに追加などの機能です。この作業を行うには、 スティッキーフッターとヘッダー の使用を強くお勧めします。

      最後に重要なことですが、さまざまな技術要素 (製品の購入やフォームの入力など) が問題のモバイル デバイス上で正しくシームレスに機能するかどうかを確認してください。

      2. クリーン&フォーカスなデザインの採用

      頼りになるeコマースUIデザインは、美しいと感じる前に人々を魅了する必要があります。

      ここでは最小限の方が良いことは周知の事実です。それは気が散る要素を最小限に抑え、製品と望ましいCTAにスポットライトを当て、それによって顧客の購入意思決定を短縮するのに役立ちます。

      私たちEnable Startupがいかにクールなグラフィックや芸術的なものを愛しているとしても、ほとんどのeコマース UX-UI デザイン プロジェクトでクライアントに推奨しているのは、私たちが知っているように、 クリーンで軽く、きちんとしていて消化しやすいスタイルです。そうすることで、より幅広い視聴者にリーチできるようになり、売り上げが向上します。

      選択したスタイルが実際にはミニマリストではない場合でも、すべての視覚要素が意図的に使用されていること を確認してください。

      UI デザインの素人にとって、最も難しいのは、良いレイアウトと悪いレイアウトを区別することではなく、なぜそれが十分ではないのかをデザイナーにどう説明するかということです。何かおかしいと感じたときに必ずデザイナーに尋ねるべき良い質問は、「なぜこの要素をここでこのように使用するのですか?」というものです。熟練したデザイナーなら、納得のいく答えをくれるはずです。それ以外の場合は、より意味のある解決策をリクエストしてください。

      eCommerce Hype2U project

      それでは、記事のパート 2 に進んで、さらにベストプラクティスを明らかにしましょう!

      eコマースUX-UIデザインのベストプラクティス – パート 2

      3. 使いやすいナビゲーションを作成する

      • メニューバー
      • メガメニュー/li>
      • 検索ボックス
      • フィルターと並べ替え

      4. チェックアウトプロセスを簡素化する

      これらのプラクティスを自分で Webサイトに実装することも、[email protected] に連絡して、UX-UI に長年携わってきたデザイナーに相談することもできます。私たちは、お客様のプロジェクトの特定のニーズと特性に合わせた、完全にユニークなUI/UXソリューションを考案します。

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        デジタルトランスフォーメーションは中小企業にとって時流なのか、それとも新たな標準なのか?

        「新しいテクノロジーに対応するために会社全体を変える方法を見つけられなければ、全企業の少なくとも 40% が今後 10 年で消滅するでしょう。」

        John Chambers, Cisco

        実際、テクノロジーは個人の生活様式を根本的に変えているため、企業は雇用者またはベンダーとして、そのような変化に追いつき、さらには主導することを期待しています。そのため、デジタル変革はもはや大企業やテクノロジー系新興企業だけにとって贅沢なものではなく、今日のあらゆる形態や規模のビジネスにとって必要不可欠なものとなっています。

        あなたのビジネスがデジタル変革の初期段階にある場合、この記事はウォームアップとして最適です。

        始めましょう!

        digital transformation is a new norm
        Unsplashのロス フィンドンによる写真

        デジタルトランスフォーメーション とは何ですか?

        簡単に言えば、デジタル変革はテクノロジーの導入によるビジネス変革の一形態です。このプロセスには、テクノロジーが提供する利点を効率的、革新的、育成的なアプローチで活用することが含まれます。

        デジタル変革の 4 つの主要分野

        1. プロセストランスフォーメーション 新しい目標を達成するためにビジネス プロセス要素を変更します。

        例えばデータに基づいた意思決定のためのデータ分析とビジネスインテリジェントツールの採用。形式的には手動でオフラインである管理プロセスを自動化し、クラウドに移行する。 ERPシステムを導入して業務の効率化を図ります。

        2. ビジネス モデルトランスフォーメーション 新しいテクノロジーを活用して従来のビジネス モデルを変更したり、まったく新しいビジネス モデルを生成したりして、顧客の問題点をより適切に解決します。

        例えばNetflix のストリーミング サブスクリプション モデル、 Uber のプラットフォーム ビジネス モデル、より部分的に、アドビは Adobe Creative Suite をデスクトップ版から Adobe Creative Cloud に切り替え、収益化モデルをアップグレード モデルからサブスクリプション モデルに変更しました。

        3. ドメイントランスフォーメーション 新しいテクノロジーを使用して、企業が市場に提供する製品とサービスを再定義し、企業が参加する産業ドメインを拡大します。この形式の DX は、新たな機会を見つけることと、大胆に行動を起こすことの両方に課題があるため、あまり人気がありません。ただし、正しく行えば、大きな成果が得られます。

        例えば、Amazon がオンライン小売から大成功を収めたアマゾンウェブ サービス (AWS) にまで拡大していることを考えてみてください。

        4. 文化的/組織的トランスフォーメーション 新しいテクノロジーに適応するために社内の人々を変革します。 DX の取り組みの最終的な使命が運用の生産性や消費者エクスペリエンスに関するものであっても、社内の担当者が最初に十分なデジタルリテラシー、考え方、スキルセットを備える必要があります。この根本的な変革がなければ、その後の取り組みは失敗するか、パフォーマンスが低下する可能性があります。

        デジタルトランスフォーメーションの 進化

        DX は、今日のように全体的なレベルで大規模にすぐに実現したわけではありません。実際、組織内のさまざまなレベルの共有障害にますます対処する進化を遂げてきました。これらのデジタル トランスフォーメーション レベルを包括的に把握することで、テクノロジーの導入に関してビジネスが現在どのような状況にあるのか、そして近い将来どこに到達したいのかについて、より良いアイデアが得られるでしょう。

        1. 体系的な記録

        紙による記録管理から電子的な記録管理への切り替えは、デジタル変革の最も基本的かつ効果的な形式の 1 つであると思われます。ファイルやデータ レコードを探すのに(スーパーヒーローの記憶で)何時間も費やす代わりに、数回クリックするかショートカット キーを押すだけで、数秒で見つけられるようになりました。

        2. 組織的な連携

        共有情報、データ、その他の作業資料は、以前はある共同作業者から別の共同作業者に物理的に転送されていました。それ以外の場合、協力者は同時に 1 つの部屋に座らなければなりません。現在、Slack、Microsoft Teams、Trello、Figma、Jira などのプラットフォームは、チーム メンバーが好きな場所に座ってリアルタイムでコラボレーションできる仮想ワークスペースを提供しています。

        3. 組織的な取り組み

        当時、企業はターゲット顧客へのコミュニケーションを従来のラジオ、新聞、テレビに大きく依存していましたが、これらのチャネルの視聴者ベースがほぼ固定されていたため、「ターゲット」の部分はほとんど達成できませんでした。

        データサイエンスとアルゴリズムは現在、ゲームを根本的に変えています。今日の企業は、リアルタイムのオンライン データベースと強力なアルゴリズムを活用して、適切な層にアプローチできます。顧客にとっても、これはエクスペリエンスをパーソナライズするのに役立ち、より少ない労力で顧客が望むものを正確に提供できるようになりました。

        4. 全体的な生産性

        テクノロジーは現在、問題解決のためだけでなく、人間の能力と生産性を向上させる手段でもあります。企業が統合されたシームレスなデジタル化に到達すると、最適化されたワークフローとリソースを計画できるようになり、最終的には大きな競争力を獲得できるようになります。

        デジタルトランスフォーメーションの メリット は何ですか?

        従業員へ: 生産性、効率性、コラボレーション エクスペリエンスの向上

        おそらく、会社のデジタルトランスフォーメーションの取り組みに最初に触れるのは従業員でしょう。慎重に準備すれば、よりスマートなワークフロー、よりスムーズなコミュニケーションとコラボレーション、そして最終的には生産性と効率の向上を享受できるでしょう。これは会社に報酬を与えるだけでなく、従業員の満足度を向上させ、個人の成長を促すことにもつながります。

        お客様へ: より良い体験とより多くの価値を

        顧客ロイヤルティはかつてないほど希薄になってきています。今日の企業は、顧客体験のあらゆるタッチポイントで競争しています。 Accenture は、カスタマー エクスペリエンス スコアが 1 ポイント増加するだけで、年間成長が数百万ドル増加する可能性がある と報告しました。取り残されないためには、デジタルトランスフォーメーションは戦略に絶対に不可欠です。これにより、顧客へのケアが向上するだけでなく、製品、サービス、価値の形成に顧客を巻き込むことが可能になり、長期にわたる顧客関係を確立できるようになります。

        組織全体に対して

        データ主導の意思決定を可能にする

        ビジネスのパフォーマンスが優れている場合でも、ダークデータにある膨大な機会を逃していることになります。デジタル トランスフォーメーションは、データを収集、処理、分析して、意思決定を促進する洞察と予測を生成することで、この資産を最大限に活用するのに役立ちます。

        data-driven decision making with digital transformation
        Unsplashのフランキ・チャマキによる写真
        より効率的で持続可能な資源管理

        デジタルトランスフォーメーションを総合的に適用すると、組織内のあらゆる領域が網羅されます。そのツールは、以前は分散していたリソースと資産を中央リポジトリに統合して、より適切な制御とより多くのビジネス インテリジェンスを実現するのに役立ちます。

        機敏性の向上

        ソフトウェア開発チームのアジャイル哲学について聞いたことがある人は、その中心的な考え方が市場投入までの時間を短縮し、変化により効果的に対応することであることをご存じかもしれません。デジタルトランスフォーメーションを促進することで、どのような種類の組織にも同じ価値観を植え付けることができます。

        より良い、または新しい収入源を生み出し、利益を向上させます

        結局のところ、重要なのは収益だけです。ただし、これまでのすべての利点が集合的に収益と利益の向上への道を生み出していることは明らかです。SAP Center for Business Insights and Oxford Economy によると、80% の企業がデジタル トランスフォーメーションの導入後に純利益が増加し、85% が市場シェアを拡大したと報告しています。

        中小企業がデジタルトランスフォーメーションの取り組みを 開始する前に 知っておくべきこと

        次のデジタルトランスフォーメーションへの取り組みを開始する前に、取り組みを最適化し、リスクを最小限に抑えるために綿密に計画を立ててください。以下に、独自の DX 戦略と計画を作成する際に実行する必要がある重要な手順をリストします。

        ステップ 1. 適切な質問をする

        • 新しいツールを導入することでビジネスのどの部分を改善できるでしょうか?
        • ビジネスのどの部分が十分に業績を上げており、短期的には手を付けずに置いておくべきでしょうか?
        • 新しいツールに適応するのが難しいと感じる従業員は誰ですか?どのように準備してトレーニングすればよいでしょうか?
        • デジタルトランスフォーメーションは業界におけるビジネスのポジショニングやブランドイメージにどのような影響を与えるでしょうか?
        • デジタルトランスフォーメーションは既存の顧客にどのような影響を与えるでしょうか?
        • 移行期間はどのくらいかかりますか?
        • これらの取り組みがビジネス価値を生み出すまでにどれくらい時間がかかりますか? (時間とお金の関係)
        • デジタルトランスフォーメーションソリューションを 社内で構築するべきですか、それとも専門家に委託するべきですか?

        ステップ 2. チーム調整

        誰もが変化に素早く対応できるわけではありません。専門家を雇って、新しいツール、新しいワークフロー、ベストプラクティスについてチームをトレーニングしてもらうと、進捗をスピードアップできる可能性があります。ここで多くの企業が間違いを犯します。専門の専門家を雇用するのではなく、最もテクノロジーに精通した従業員にデジタル変革活動を主導させてしまうのです。企業文化を損なうことなく適応するためのより徹底的なアプローチについては、以下のセクションをお読みください。

        ステップ 3. 適切なツールの選択

        ほとんどの場合、最初は、特定の問題を解決し、デジタル変革の目標を達成するための選択肢が複数あるように見えます。おそらく、次のような質問で迷っているかもしれません: テクノロジーを構築するか、それとも購入するか? SaaS を選択する場合、どのベンダーを選択すればよいでしょうか?それ以外の場合、技術パートナーと協力したい場合、最適なパートナーを見つけるにはどうすればよいでしょうか? 等。

        この時点で、利用可能なオプションについて徹底的な調査と分析を行うことが、意思決定にとって重要になります。製品レビューや顧客の声などの情報を得るために、できるだけ多くの情報源を見つけてください。信頼できるレビュー プラットフォームには、SaaS の場合は G2、ソフトウェア サービス プロバイダーの場合は Clutch、Goodfirm、将来のツールがモバイル上にある場合は App Store または Google Play ストアなどがあります。

        最初の選択で正解とは限らないので、十分な試用期間を設けているソリューションや、特定の形態のサービス試用を提供している技術パートナーを見つけるように心がけましょう。

        ステップ 4. トランスフォーメーシを奨励する

        インセンティブのない変化を強制すると、消極的になる可能性があります。インセンティブを提供することで、人々は会社のデジタル変革に向けてうまく統合されれば何かを得ることができるため、適応を楽しみにすることができます。

        ステップ 5. スケーリング前の試験運用

        一部の企業は、規模を拡大する前に、試行錯誤の初心者段階をスキップしようとします。たとえば、採用プロセスを自動化したい場合、組織全体に応募する前に、特定の部門でテストしてみましょう。大規模な作業を開始する前に、Zoom、デジタル ドキュメント、アンケート、紹介ビデオの視聴に慣れてください。これは会社の他の部門でも同様です。

        デジタルトランスフォーメーションの目標を持続的に実現するために、小規模から始め てください

        最初からデジタル全体の見直しに大金を投資するのではなく、次のような小さいながらも影響力のある取り組みから始めることができます:

        コミュニケーション

        マーケティング、営業、IT、人事、管理、その他のチームとの通信に個別のソフトウェアを使用するのではなく、1 つの集約プラットフォームで行うことを検討してください。

        コラボレーション

        プロジェクトのフェーズ全体をリアルタイムで追跡できるプラットフォームを通じて、チーム内のコラボレーション プロセスを合理化し、プロジェクト メンバーがオンラインで 1 か所で共同作業できるようにします。

        データストレージ

        現在利用できるクラウド サービスは、ますます効率的で安全かつユーザー フレンドリーなものになっています。データをクラウドに移動することは、デジタル トランスフォーメーションがもたらすその他の特典を享受し始めるための最初のステップの 1 つです。

        データ分析

        ビジネスを拡大するには、データ分析を活用することが不可欠です。最も単純なレベルで、販売を行ったばかりだとします。今、それは決して物語の終わりではなく、むしろ始まりであるべきです。なぜその販売を行ったのか、どのように販売したのか、その影響は何かを学ぶ必要があります。分析を使用して、どの人口統計、場所、一般にどのような種類の顧客が製品に最も反応しているかなどのビジネス インテリジェンスを見つけます。コンバージョンした顧客については、維持することを忘れないでください。

        デジタルマーケティング

        世界は変わり、新聞の枠はかつてほど有効ではなくなっています。顧客は日常生活の大部分をオンラインで過ごしています。顧客をフォローしてください!

        最終的な考え

        タイトルの質問に答えるには、次のように言えます: デジタルトランスフォーメーションは時流ではなく、中小企業を含むあらゆる種類の組織にとっての新しい標準です。

        綿密な準備と思慮深い検討を行って、できるだけ早く参加する必要があります。社内にデジタルに精通したチームがあれば素晴らしいでしょう (実際、そうであれば、DX の取り組みは順調に進んでいるはずです)。それ以外の場合は、戦略的なアドバイスや実践的なノウハウを提供してくれる技術専門家を雇うことを検討してください。

        Enable Startup のデジタル スペシャリスト チームからのアドバイスが必要な場合は、ご相談ください。当社は、12 か国のクライアントと 30 以上の製品開発および DX プロジェクトの経験があります。

        よくある質問 (FAQ)

        デジタルトランスフォーメーションとは何ですか?

        デジタルトランスフォーメーションは、テクノロジーの導入によるビジネス変革の一形態です。このプロセスは、プロセス変革、ビジネス モデル変革、ドメイン変革、文化 / 組織変革の 4 つの主要領域内で発生します。そして、体系的な記録、体系的なコラボレーション、体系的なエンゲージメント、体系的な生産性の 4 つのレベルがあります。

        デジタル変革はなぜそれほど重要なのでしょうか?

        デジタル トランスフォーメーションがなければ、従業員の生産性、効率性、コラボレーション エクスペリエンスの向上、顧客のエクスペリエンスと価値の向上、意思決定能力の向上、機敏性、最終的には収益性の向上など、重要なメリットを逃すことになります。

        デジタル変革にはコストがかかりますか?中小企業はリスクを最小限に抑えながらDXにどのように取り組むべきでしょうか?

        デジタル変革は、特に大規模な組織にとって、長期的にはリソースを大量に消費する可能性があります。中小企業の場合は、必ずしもそれほど厳しいものではありません。新しいコラボレーション ツールの採用、デジタル マーケティング手法とツールの導入、データのクラウドへの移行など、小規模ながら効果的な取り組みから始めることができます。

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          DXに取り組む前に組織のデジタル対応に取り組む

          デジタルトランスフォーメーションが単なるバンドワゴンではなく、今日のビジネスにおける新しい規範であることは周知の事実です。DXの意義は以前よりずっと適切に認識されていますが、そのような取り組みがテクノロジーに関するものであると認識され、デジタルレディネスが見過ごされていることが非常に多くあります。

          実際には、テクノロジーは、人材とプロセスに次ぐ、総合的なデジタルトランスフォーメーション戦略の3つの柱のうちの1つにすぎません。どちらかの柱が無能であると、取り組みのパフォーマンスが低下する可能性があり、時間、お金、労力の無駄になるだけでなく、意思決定者の評判に悪影響を及ぼす可能性があります。

          この記事では、個人レベル (別名ユーザーの準備) と組織レベル全体の両方でのデジタルレディネスのトピックに関して最もよく寄せられる質問について説明します。

          デジタルレディネス – その意味は?

          デジタルレディネス とは、デジタルトランスフォーメーションの過程で導入された新しいテクノロジーによって実現されるデジタル化されたワークフローに移行するための、組織とその従業員双方の準備レベルを表しています。

          デジタルトランスフォーメーションの取り組みを成功させるには、ユーザーの準備がどの程度重要 ですか?

          日常的にこれらのツールを使用して作業することになる従業員に対して十分な準備をせずに、ソフトウェアの構築や購入を急ぐのは、まったく間違っています。実際、これは、全ITプロジェクトの 70%に対して、デジタル トランスフォーメーションの取り組みのうち実際に成功するのは 30% だけである最も一般的な理由の1つです。

          Aonの調査 によると、参加者の 84%が、社内の議題として機敏性と変化への対応力を重要な議論のテーマとして挙げています。また、変化に向けて動機づけられる文化を特定または創造できる組織は、この段階を過小評価している企業と比較して、変革への取り組みが成功する可能性が 4倍 m高くなります。

          企業はデジタルトランスフォーメーションへの レディネスをどのように評価 すればよいのでしょうか?

          目標を設定したり、ロードマップを作成したり、ソフトウェアを導入したりする前に、デジタル機能の観点から組織の現在の状況を評価することが最優先のタスクである必要があります。

          どうやら、これは初歩的な SWOT 分析などでは実行できず、問題の組織に合わせた徹底的な自己評価方法論が必要となります。

          正確なアプローチは決して同じではありませんが、利用可能なデジタル対応自己評価ツールのほとんどは、特定の基準と指標のセットに基づいて構築されたアンケートとインタビューを利用しています。このような方法を使用して関連する定性的および定量的データを収集した後、特定の分析、評価、ベンチマークのフレームワークを導入して、それらのデータを洞察力に富んだ実用的な結論に変えることができます。

          前述のアプローチを適用した2つの例を見て、そこから何が学べるかを見てみましょう。

          A/ デジタルレディネスレベル – DRLツール

          DRLツールは、英国の複数の組織の共同の取り組みとして2018年に初めて立ち上げられ、企業が自社の準備状況をベンチマークし、DX への取り組みに優先順位を付け、同様の規模、セクター、地域の他の企業と自社の状況を比較できるようにすることを目的としています。

          DRLツールは、リーダーシップ、テクノロジー、価値という3つの異なる柱と10の異なるコンピテンシーに焦点を当てた 1 時間のアンケートで構成されており、全体として、各柱に関する企業のデジタルステータスについての深い理解を提供します。このアイデアは、次のフレームワークを通じて説明できます:

          digital readiness level framework

          B/ KRI(キー・レディネス・インディケータ)

          同様に、KRIのアプローチは、この研究 論文の著者が開発した「デジタルチェック」という自己評価ツールに基づいています。 DRLツールとまったく同様に、KRI を使用すると、企業、特に中小企業がさまざまな側面からデジタルレディネスレベルを評価できるようになります。これらは、戦略、プロセス、インダストリー 4.0、従業員、情報技術、およびデータ セキュリティであり、次の表でそれぞれ D1、D2、D3、D4、D5 に分類されます。この表は、KRIで使用される面接の質問の組み合わせをまとめたものです:

          key readiness indicators approach

          デジタルレディネスの 基準 は何ですか?

          アセスメントを終えたら、次のステップに進むために、自分の理想のデジタルレディネスレベルはどのようなものかを振り返る必要があります。

          ここでも、各企業は独自のビジネス戦略、期待、リソース能力に基づいて、独自の基準を持つ必要があります。しかし、「デジタルエコノミー新興テクノロジーとビジネスイノベーション」という書籍の中で提案されている以下のフレームワークは、デジタル・トランスフォーメーション・プロジェクトの基準を設定しようとしている企業にとって参考となるものです。

          criteria of company's readiness for digital transformation

          ビジネスで 変化に対応できる文化を育む にはどうすればよいでしょうか?

          すべては、今後のデジタルの変化について従業員が何を考え、感じているかに耳を傾けるプロセスから始まります。つまり、「従業員の共感」という考え方に集約されます。

          このステップでの仕事全体は、一般的な製品開発におけるユーザー調査や製品マーケティングと非常によく似ており、従業員がターゲットユーザーであり、将来のデジタルトランスフォーメーションへの取り組みが製品となります。

          この考え方とアプローチを使用すれば、次の段階を検討して、従業員の観点からデジタルトランスフォーメーションに最適なポジショニングを構築できます:

          1. 個人レベル でのデジタルレディネス状況を特定する

          今後の変革に向けて、全員が同じ認識を持っていることが理想的です。ただし、ほとんどの場合、そのようなシナリオは起こりません。その代わり、従業員はそれぞれの変化に対してさまざまな反応や態度を示すことになります。これは、セグメントを適切にセグメント化すればするほど、差し迫ったデジタル変化が実施される前にそれらをより効果的に準備できることを意味します。

          したがって、主な質問は、このセグメンテーションのステップを可能な限り最も効率的な方法でどのように進めるかということです?

          多くの場合、企業はインタビュー、観察、調査などのユーザー調査手法を活用し、従業員のデジタル熟練度を評価するためにある種のテストを組み合わせます。どのようなアプローチを使用する場合でも、根底にある理論的根拠は堅牢で説得力のあるものである必要があります。次のフレームワークに基づいてデータ収集方法を構築することをお勧めします:

          #1.

          この比較的単純なマトリックスは、個人のデジタルへの対応力の2つの側面、つまり態度と能力に注目します。次に、各ディメンション内の異なるレベルが互いにペアになって、従業員の3つのセグメントが構成されます。以下に示すように、完全に変更準備ができている、準備はできているが能力がない、能力があるが準備ができていない。

          individuals' digital readiness assessment matrix

          #2.

          より複雑なアプローチは、Mercer | Mettlによって言及されています。このデジタルレディネス評価ツールは、デジタル・ポテンシャル評価とデジタル熟練度評価の2つの部分から構成され、それぞれ組織内の各個人の将来の能力と現在の熟練度に関係します。

          したがって、最初の部分は、Mettl Personality Profiler (人々の行動能力を調べるための一種の性格テスト) と Mettl Test for Abstract Reasoning (認知能力を評価するための非言語論理テスト) の2つのサブツールで構成されます。これら2つのテストでは、参加者を 9レベルのデジタル能力に対応する9つのボックスにグループ化します。一方、ツールの他の部分は、情報とデータのリテラシー、コミュニケーションとコラボレーション、安全性の3つのサブスキルに基づいて人々のデジタル熟練度を評価する 25~30 の MCQ のセットです。デジタル対応のレベルは、「未対応」、「部分的に対応」、「デジタル対応」の3つのレベルであり、以下の図にまとめられています。

          digital readiness assessment - personality profiler
          Source: mettl.com

          どのようなツールを使用する場合でも、セグメンテーションプロセス中に留意すべき基本ルールがいくつかあります。

          すべきこと
          • 自由回答形式の質問を活用する
          • 従業員にテストとセグメンテーションのプロセスを完了する時間を与えてください。質の高いものは一朝一夕にできるものではありません
          • デジタルの変化に対して従業員が何を考え、感じているかに耳を傾け、理解しようとする高い意欲/熱心さを示す
          してはいけないこと
          • 自社のケースに慎重に調整したり適応したりせずに、他社のセグメンテーション手法を採用します
          • 仮定に飛び込みます。たとえば、ミレニアル世代の若い従業員は、必ずしもデフォルトでデジタル ネイティブであるとは限りません。実際、デジタル ネイティブとみなされる人々は、変化を受け入れ、絶えず新しさを追求し、既成概念にとらわれずに考えて行動する意欲のある人々です
          • 客観的かつ現実的であり続けましょう。場合によっては、組織の現在の状況をまだ変える準備ができていないことを認め、望ましいデジタルトランスフォーメーションを実装する前に、この状況を改善するための適切な戦略を立てる必要があります

          2. 従業員のデジタルスキルやマインドセットを向上させるための インセンティブをどのように与えるか ?

          関連する研修を企画するとともに、経営者はこれらの取り組みを最大限に活用するために従業員の考え方や好みを理解する必要があります。私たちは、全体として従業員がトレーニングやデジタルトランスフォーメーションの取り組みに参加する可能性を高めるのに役立つ可能性のある上位3つの原則を提案します:

          1. 残業なし
          2. 変更とトレーニングは具体的であり、すべての従業員に十分に伝えられており、現在の役割/仕事に有益です
          3. 変化は、従業員の個人的および職業上の成長、そして理想的には報酬に対する特定の利益と明確に関連付けられています

          四捨五入

          他の種類のトランスフォーメーションと同様、デジタルトランスフォーメーションも近道では決して実現できません。トランスフォーメーションを成功させるには、組織が内部から外部まで準備が整っている必要があります。これらの取り組みでは、常に人を前面に押し出し、テクノロジーを採用するのは人のためであり、その逆ではありません。このような綿密な準備には時間がかかりますが、効果があり、長く続きます。

          私たちEnable Startupは、多くのエキサイティングな教訓、まだ解決されていない質問、そして願わくば、あなたの次のデジタルプロジェクトのためのアドバイスを提供します!DXやその他の技術的なトピックに興味がある方は、 [email protected] までご連絡ください。

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            世界のグリーンイノベーションとアジアのグリーンテックスタートアップの可能性

            グリーンビジネスやグリーンテック・スタートアップの概念は、米国や欧州では新しいものではありませんが、アジア諸国では比較的新しいものです。しかし、気候変動やその他の環境問題に対する個人や組織の意識は世界的に高まっており、環境に配慮した技術やビジネスモデルは、アジアの新興企業や起業家が取り組むべき有望な分野であることを示唆しています。

            この記事では、この新しい分野についての興味深い洞察を紹介します。

            始めましょう!

            1. グリーンテックとは ですか?

            グリーンテクノロジーの 定義

            GREEN TECH (グリーン テクノロジーの略) は、自然環境に対する人間の悪影響を軽減または逆転するという最終目標に役立つテクノロジーのカテゴリーを表す包括的な用語です。グリーン テクノロジーという用語は、「クリーンテクノロジー」または「環境テクノロジー」と同じ意味で使用されることがよくあります。

            グリーン テック には、エネルギー、大気科学、農業、材料科学、水文学などの幅広い科学分野が含まれます。

            気候変動、カーボンニュートラル、天然資源の枯渇、持続可能な開発は、グリーンテクノロジーが現在懸念している主要テーマの一つです。

            一般的なグリーンテクノロジーアプローチの 主なカテゴリ

            多くの場合、グリーン テクノロジー企業およびアプリケーションのさまざまな傾向や主要なアプローチは次のカテゴリに分類できます:

            • エネルギー効率: 家庭レベルおよび産業ワークフローでの節電を促進するために適用される科学と技術
            • エネルギーの分配と貯蔵: すぐに使用できる電力に変換する前に、電力システムからのエネルギーを処理および貯蔵するパフォーマンスを向上させるテクノロジー
            • 輸送: 輸送活動からのガス排出量を削減または削減するのに役立つイノベーションは、最終的には汚染率の低下に貢献します。グリーン輸送は、風力、太陽光、水力発電、バイオマスなどの再生可能エネルギー源に大きく依存しています
            • 情報通信技術 (ICT): このカテゴリは、ICT システムによって生成される二酸化炭素排出量と二酸化炭素排出量を削減するために組織が実施する一連の取り組みを表します。このタイプには、環境に関連する人、プロセス、テクノロジーへの対応が含まれることがよくあります。最終的な目標は、環境への影響を最小限またはまったく与えずに、コンピューティング リソースを効率的かつ効果的に使用することです
            • 農業と食品: 気候変動に配慮した農業と食品サービスを可能にします。農業におけるグリーンテクノロジーのニーズは、エネルギー、水、農業技術、植物育種、林業というサブカテゴリーに分類されます。このコンセプトは、最適なテクノロジーを使用して生産性を向上させ、回復力を向上させ、温室効果ガス排出量を削減し、気候変動に対する脆弱性を軽減し、十分な量の安全で栄養価の高い食品へのより定期的なアクセスを保証することを目的としています
            • 化学物質および先端材料: 化学製品または化学物質における危険資産の使用を削減するのに役立つ技術的ノウハウに焦点を当てます

            2. グリーンテクノロジーが重要なのは なぜ ですか?

            地球からの 緊急 電話

            人間の工業化と消費主義が、大気、土壌、水の憂慮すべき汚染を引き起こし、天然資源と多くの種を危機に瀕させていることは周知の事実です。

            注目すべきことに、食品廃棄物とファストファッションは、大気中への温室効果ガス(GHG)排出の大きな原因となっています。正確には、ファッション生産は人類の二酸化炭素排出量の 10% を占め、世界中の工業用水の総汚染の 20% の原因となっています。さらに、世界で生産される食料の3分の1が廃棄されていると推定されており、これは地球上のすべての栄養不足の人々を養うのに十分である可能性があります。また、食料の無駄をやめれば、人為的な温室効果ガス排出量の約 6% ~ 8% を削減できる可能性があります。

            an urgent call for green tech startups ideas

            人間が長年確立してきた資本主義のせいで、多くの人々が自然災害や異常気象を経験しているという事実は、個人や組織の取り組みを必要としています。このような状況において、グリーンテクノロジーは最も有望なアプローチの 1 つであると考えられます。

            新たな市場 機会

            世界のグリーン テクノロジーとグリーン ビジネス全体の市場規模は、2019 年に 87 億 9 千万ドルと評価され、2020 年から 2027 年にかけて 24.3% の年間複利成長率 (CAGR) で成長し、2027 年までに 483 億 6 千万ドルに達すると予測されています。 これは、環境関連問題を意識し、その取り組みに貢献したいと考えている起業家やスタートアップ企業にとって、より大きな可能性をもたらすことを意味します。環境意識の高まりは、環境目標と経済目標の両方を、どちらかを追求する際にトレードオフを必要とせずに追求できる機会を表しています。

            グリーンテクノロジーの世界的な傾向と可能性と同様に、アジア太平洋地域は 2020 年から 2027 年の間に 25.6%のCAGRを示すと予想され、これはおそらく他の地域と比較して最も高い成長率となります。

            特にASEAN市場にとって有望な兆候は、アジア開発銀行も、この地域のグリーン開発を促進するという最終目標を掲げ、2011 年に東南アジアのクリーン テクノロジー ベンチャー企業に 2,000 万ドルを投資したことです。 さらに、再生可能エネルギー容量を改善し、パンデミックに見舞われた経済を復活させるため、ASEAN各国政府は、ASEANエネルギー協力行動計画(APAEC)の第2期(2021~2025年)に基づき、野心的な持続可能性5か年計画を策定した。これに基づき、ASEANのエネルギー大臣は、2025年までに域内の総一次エネルギー供給に占める再生可能エネルギーの割合を23%、ASEANの発電設備容量に占める割合を35%とする目標を設定することで合意した。

            全体として、これらの数字は、スタートアップや企業がグリーン テクノロジーやグリーン ビジネス全般で成長し、繁栄する大きなチャンスを示唆しています。

            次に、開発され市場で一定の成功を収めた、さまざまな革新的なグリーン テクノロジーのアイデアをカテゴリーごとに詳しく掘り下げてみましょう。

            3. 世の中にある 革新的なグリーンテクノロジーのアイデア とアジアのスタートアップへの影響

            農業と食品

            トゥー・グッド・トゥ・ゴー

            Too Good To Go は、店舗やレストランが余った食品を無料のスマートフォン アプリを通じて販売するのを支援する無料のスマートフォン アプリです。アプリを閲覧する際、顧客はレストランや店舗を選択し、余剰品が入った「魔法のバッグ」を割引価格で注文し、事前に設定された受け取り期間中に店舗から受け取ることができます。 2016 年のリリース以来、Too Good To go は 710 万人の強固なユーザーベースを築き上げ、世界中で 9,920 万食の食事を節約し、17 か国で食品廃棄物と戦う1,200人の「廃棄戦士」を魅了してきました。

            green tech startups - too good to go

            この地域の廃棄物総量の 50% 以上が食品廃棄物であることを考えると、このアイデアは東南アジア諸国に適用するのに完全に適合する可能性があります。さらに、この問題に対する消費者の意識は、特にミレニアル世代とZ世代の間で高まっています。

            エネルギー効率

            ヴェルディグリス・テクノロジーズ

            これは、AI を活用してクライアントのエネルギー消費の最適化を支援するクラウドベースの SaaS プラットフォームです。このソリューションは、スマート センサーを利用して、特定の建物のエネルギー使用量を追跡し、データをクラウドに送信します。これらのデータは専用の分析ダッシュボードに集約され、その建物のエネルギー使用状況が直感的に表示されます。 これらの洞察力に富んだデータを活用することで、ユーザーはピーク時のエネルギー消費を最適化し、過剰なエネルギーを使用している可能性のあるモーターの問題を特定し、機器の故障を発生前に検出するなど、より賢明な意思決定を行うことができます。 AI、IoT テクノロジー、データ分析を活用する ウェルディグリス・テクノロジーズ は、顧客がエネルギー支出を 20 ~ 50% 削減できるようになりました。 Business Intelligence Group の 2021 Sustainability Awards プログラムで「Sustainability product of the year」を受賞しました。

            センサーフロー

            センサーフロー は、ホテルのエネルギー効率に焦点を当てたクリーンテックのスタートアップです。このプラットフォームはワイヤレスセンサーを使用してホテルの部屋からリアルタイムデータを収集し、ゲストの行動に応じて室温を自動化します。これらのデータ主導の調整により、ホテルはエネルギー使用量を最大 30% 節約できるようになりました。昨年、同社は東南アジア全域および世界的な事業拡大のために  270 万米ドル を調達しました。 2022 年までに、世界中で 80 万室のスマート ホテルの客室を稼働させたいと考えています。

            エネルギーの分配と貯蔵

            サードウェーブパワー

            サードウェーブパワーの目標は、ポータブル電源ソリューションを作成することで世界中の人々に力を与えることです。再生可能エネルギーは、現場作業、緊急バックアップ状況、屋外環境に役立ち、生活を改善し生産性を向上させる方法で地方と都市部の両方のニーズに応えます。 IoT と太陽光発電技術を活用した同社の主要製品は、太陽光充電ソリューション、太陽光発電家庭用および屋外照明ソリューション、太陽光マイクログリッド電力、UV-C ソリューションで構成されています。 2019 年、同社はエネルギー流通における貢献が評価され、特別サステナビリティ賞を受賞しました。

            情報通信技術

            エコシア

            オンラインで何かを検索するとき、人々にとって必ずしも Google が唯一の選択肢ではありません。あるいは、検索エンジン エコシア を使用して、検索結果を地球にとって良いものに変えることもできます。他の検索エンジンと同様に、Ecosia の収入は広告によって得られます。ここでの違いは、同社がその収入を植樹、再生可能エネルギーへの投資、再生プロジェクト、環境保護草の根運動などの気候変動対策に費やしていることだ。

            これまでに、彼らは世界 30 か国以上で約 1 億 4,000 万本の木を植え、60 以上の緑化プロジェクトで 500 以上の在来種の保護に貢献してきました。これは 1,500 万人のユーザー ベースによって可能になりました。

            交通機関

            ダクト

            Duckt.app は、都市コミュニティにおけるマイクロモビリティのイノベーションをサポートしながら、公共スペースの整理、安全性とセキュリティの向上、より持続可能な充電ソリューションの提供を支援するインフラストラクチャを提供します。都市で利用可能な家具をスマート充電ネットワークに変えるのに役立ちます。顧客は、DUCKT の場所を追跡するための最適なラストマイル オプションとして、MaaS (Mobility-as-a-Service) アプリを使用できます。一方、都市には、プラグ アンド プレイのユニバーサル充電器と IoT 充電器で構成されるエンドツーエンドの交通ソリューションが提供されています。

            インド、マレーシア、タイ、ベトナムでは世帯の 80% がオートバイを所有していることを考えると、このアイデアは特にアジア諸国にとって可能性があるでしょう。従来のオートバイは大気汚染の主な原因であるため、これは大きな問題となっています。これらの問題に対処するために、国連環境計画 はドライバーに対し、ガソリンを大量に消費するバイクを電動バイクに交換することを奨励しています。 これは、電気輸送とスマート充電ソリューションが成長する余地が大きいことを示唆しています。さらに、ASEAN 諸国のほとんどは発展途上国であるため、交通インフラは今後数年間で多くの進化を遂げるでしょう。これは、スマートで環境に優しい都市ソリューションを活用する大きなチャンスを意味します。

            green tech startups product partner

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